Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение сайта ЧУДПО «БГУЦ» и его сервисов
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Брянский Городской Учебный Центр» (далее — Администратор) предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать сервисы, доступные на сайте https://brcenter.ru на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — Соглашение), а также условиях использования отдельных сервисов Сайта и Мобильных приложений.
1.2. Предметом Соглашения является оказание услуг по предоставлению доступа к электронной образовательной и (или) просветительской информации посредством Сервисов Сайта с использованием Онлайн-платформы, а также предоставления доступа к Сайту.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения полностью или в любой части Пользователь обязан воздерживаться от использования любых сервисов.
1.4. Актуальный текст Соглашения находится на странице по адресу: https://brcenter.ru/legal/user-agreement/. Администратор вправе в любое время изменять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения действует с момента размещения в сети Интернет. Если после вступления в силу новой редакции Соглашения Пользователь продолжает использовать Сайт и любые его сервисы, считается, что Пользователь согласился с условиями новой редакции Соглашения. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта и (или) Мобильного приложения.
1.5. Администратор имеет лицензию на осуществление образовательной деятельности № 4622 от 12.02.2018 г. (выдана Департаментом образования и науки Брянской области бессрочно). Лицензия доступна по адресу: https://brcenter.ru/licenziya.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Если из текста прямо не вытекает иное, термины, используемые в настоящем Соглашении и условиях использования отдельных сервисов, имеют следующие значения:
Сайт |
Интернет-сайт, доступный по адресу https://brcenter.ru (включая все уровни домена), на котором реализуется функционал Онлайн-Платформы, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото-видеоматериалов,
|
|---|---|
Сервис Сайта | Функциональные возможности и инструменты Сайта, обеспечивающие предоставление Пользователям услуг по предоставлению доступа к электронной образовательной и (или) просветительской информации. |
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ САЙТА
3.1. Пользователь использует Сервисы Сайта на свой риск. Сервисы предоставляются «как есть». Администратор не гарантирует, что Сайт соответствует целям и требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
3.2. Использование отдельных Сервисов Сайта может быть доступно только для определенных категорий Пользователей (раздел 4 Соглашения). Указанная информация размещается на Сайте.
3.3. Для использования Сайта должны быть соблюдены следующие технические требования:
Для компьютеров под управлением операционных систем Windows:
Процессор 2,4 ГГц Intel® Pentium®, Celeron®, Core2 Duo или более производительный (или аналогичный) для Microsoft® Windows® 7, 8, 8.1, 10 (32/64-разрядные версии).
4,0 Гб ОЗУ, не менее 10 Гб свободного места на системном диске.
Браузер: Google Chrome версии 87.0 или выше, Microsoft Edge 91 или выше, Mozilla Firefox 84 или выше, Internet Explorer больше не поддерживается.
Порты 1935, 443 и 80 должны быть открыты.
Скорость интернет-соединения не менее 1024 Кбит/с
Для компьютеров под управлением операционной системы macOS:
Процессор Intel CoreTM Duo 1,83 ГГц или более производительный.
ОС Mac OS X v10.4, 10.5, 10.6 (Intel) или выше.
ОЗУ 4 ГБ.
Браузер: Apple Safari 11 или выше; Mozilla Firefox 9 или выше; Google Chrome 87 или выше.
Для мобильных устройств:
iOS 12 и выше, Android 10 и выше.
3.4. Доступ к отдельным Сервисам Сайта может быть платным. В этом случае стоимость указывается на странице Сайта, содержащей описание соответствующего Сервиса. Определение стоимости использования Сервисов, а также порядок ее оплаты устанавливаются в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения.
3.5. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
3.5.1. Копировать и/или распространять какую-либо информацию, полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте и закреплена в условиях использования соответствующего Сервиса Сайта;
3.5.2. Использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом;
3.5.3. Копировать или иным способом использовать программную часть Сайта, а также его дизайн;
3.5.4. Размещать на Сайте любые персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
3.5.5. Размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;
5.5.6. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта; совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
3.5.7. Употреблять бранные слова и выражения при использовании чата Сайта и интерактивного голосового общения; оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц.
3.6. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Если из содержания страницы Сайта не следует иное, Администратор:
5.6.1. Не проверяет сайты третьих лиц и их контент на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.).
3.6.2. Не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
3.7. При использовании Сайта и его Сервисов Администратор вправе направлять Пользователю:
3.7.1. Транзакционно-триггерные сообщения.
Такие сообщения:
- подтверждают факт использования Пользователем Сервисов Сайта (регистрацию на Сайте, запись на Курс, запись на Открытое занятие и т.д.);
- предоставляют Пользователю информацию, имеющую значение для эффективного использования Сервиса Сайта (уведомление о начале Курса, Занятия, Открытого занятия, Конкурса и т.д.);
- предоставляют Пользователю информацию о платежах по Сервисам Сайта (уведомление о необходимости совершить платеж, о совершенном платеже и т.д.).
Частота направления сообщений зависит от того, насколько активно Пользователь использует Сервисы Сайта. Администратор направляет сообщения указанной категории в течение всего времени, пока Пользователь совершает активные действия на Сайте.
3.7.2. Информационные, новостные и маркетинговые сообщения.
Такие сообщения:
- информируют Пользователя о мероприятиях, проводимых Администратором или его партнерами;
- информируют Пользователя о действующих скидках и акциях Администратора;
- информируют Пользователя о существующих Сервисах Сайта.
3.8. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения сообщений указанной категории. Для этого Пользователь может:
- перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», размещенной в нижней части сообщения;
- самостоятельно изменить настройки в разделе «Настройка рассылок» в Личном кабинете;
- обратиться в службу технической поддержки по электронному адресу: peresveta20@yandex.ru.
3.9. Администратор вправе проводить фото-, видео- и аудиозапись любого занятия, курса, вебинара, консультации или иного подобного мероприятия (далее – Мероприятие), проводящегося на Онлайн-платформе или на других платформах, обеспечивающих интерактивное взаимодействие между Пользователем и Администратором по любому Сервису Администратора, участником которого является Пользователь. Пользователь дает свое согласие на фото-, видео- и аудиозапись и последующее использование Администратором полученных материалов в следующих целях, если иное не предусмотрено в правилах отдельного Сервиса или заключенного между Пользователем и Администратором договора:
3.9.1. контроль качества услуг по Сервисам Администратора;
3.9.2. демонстрация потенциальным клиентам Администратора преимуществ условий Сервисов.
Пользователь вправе отозвать свое согласие на использование записи Мероприятия в целях, указанных в п. 6.9.3 Соглашения. Для этого необходимо обратиться с соответствующим запросом по электронному адресу: peresveta20@yandex.ru.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Используя Сервисы Сайта, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта являются защищаемыми результатами интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Администратору.
4.2. В результате использования Сервисов Сайта к Пользователю не переходят никакие права на любое содержимое Сайта, включая аудиовизуальные произведения, конспекты занятий, изображения, литературные произведения, учебные и методические материалы, товарные знаки.
4.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте и в Мобильном приложении результаты интеллектуальной деятельности; создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом использовать такие права без прямого письменного разрешения Администратора.
4.4. При цитировании материалов Сайта, включая контент, содержащийся в Занятиях и Курсах, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.
5. ПЛАТА ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ
5.1. Администратор вправе устанавливать плату за использование Сервисов Сайта. В этом случае стоимость использования Сервиса, а также порядок оплаты указываются в описании Сервиса на странице Сайта.
5.2. Стоимость использования Сервисов Сайта зависит от объема услуг, оказываемых посредством Сервисов, и может определяться на основании тарифов. Информация об условиях тарифов указывается в описании Сервисов на странице Сайта.
5.3. Стоимость использования Сервисов может изменяться по решению Администратора. Такое изменение не влияет на определение стоимости для Пользователей, осуществивших оплату в полном объеме по прежней цене. О соответствующем изменении Администратор уведомляет Пользователей путем указания новой стоимости использования Сервиса на соответствующей странице Сайта, а если использование Сервиса было выбрано, но не оплачено Пользователем, – в Личном кабинете.
5.4. По выбору Пользователя оплата стоимости использования Сервиса может осуществляться:
5.4.1. Единовременно в полном объеме.
5.4.2. Рекуррентными платежами, если условиями Сервиса предусмотрена оплата по подписке. В этом случае оплата осуществляется в порядке предоплаты. В целях оформления подписки и дальнейшей возможности оплаты подписки Пользователь привязывает свою банковскую карту в разделе «Платежная информация» (далее — Привязанная карта). Для целей настоящего Соглашения любая банковская карта (в том числе привязанная до оформления подписки либо после ее оформления), считается Привязанной картой. Администратор вправе списать сумму, составляющую стоимость подписки на Сервисах, с любой из Привязанных карт.
При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
5.5. Оплата услуг может быть осуществлена одним из следующих лиц:
5.5.1. Полностью дееспособным Пользователем;
5.5.2. Недееспособным либо частично дееспособным Пользователем с согласия законного представителя;
5.5.3. Третьим лицом, на которое Пользователем возложено исполнение денежного обязательства.
5.6. Оплата услуг может осуществляться с привлечением провайдеров электронной системы платежей, указанных на странице оплаты.
5.7. Обязательства по оплате считаются исполненными при положительном результате авторизации платежа провайдером электронной системы платежей.
5.8. Администратор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей провайдеров и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован провайдером, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.10. В случае использования Пользователем для оплаты услуг или доступов к Сервисам Администратора банковских карт, эмитированных банком либо иной кредитной организацией, не зарегистрированной в РФ в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (далее - иностранный банк), и/или осуществления платежа с использованием платежных реквизитов иностранных банков, Администратор может привлекать для обработки такого платежа платежного агента.
В случае привлечения для обработки платежа платежного агента, валютой транзакции является национальная валюта платежного агента, зачисление поступивших от Пользователя денежных средств через платежного агента на расчетный счет Администратор осуществляется в рублях РФ по курсу национальной валюты платежного агента к рублю РФ на дату перечисления средств платежным агентом, расходы на конвертацию платежной валюты Пользователя в национальную валюту платежного агента несет Пользователь, расходы на конвертацию национальной валюты платежного агента в рубли РФ несет Администратор.
Администратор не несет перед Пользователем ответственности за последствия разницы курсов валют в случае использования Пользователем для оплаты услуг или доступов к Сервисам Администратора банковских карт/реквизитов иностранных банков, в том числе при возврате Пользователю денежных средств за услуги или доступ к Сервисам Администратора.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится в следующих случаях:
6.1.1. При некачественном оказании услуг посредством Сервисов Сайта, если Пользователь предъявил претензию и такая претензия была удовлетворена Администратором;
6.1.2. При осуществлении ошибочного платежа, если Пользователь направил уведомление об осуществлении ошибочного платежа и денежные средства поступили на расчетный счет Администратора;
6.2. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Администратору уведомление об отказе от получения услуг. Уведомление должно быть письменным и содержать ФИО Пользователя, название Сервиса и требование о возврате денежных средств. Адрес для направления уведомления — peresveta20@yandex.ru.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Пользователем была осуществлена оплата.
6.4. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
6.5. При одностороннем отказе Пользователя от Договора, Администратор аннулирует бонусное занятие, предоставленное в порядке п. 5.5. настоящего Соглашения, а также иные подарочные курсы и бесплатные Занятия.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, условий использования отдельных сервисов Сайта, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований к использованию Сайта Администратор вправе:
7.1.1. Заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя;
7.1.2. Запретить либо ограничить доступ Пользователя к определенным или всем Сервисам Сайта и оказываемым с их помощью услугам;
7.1.3. Ограничить Пользователю возможность использовать чат Сайта, интерактивное голосовое общение и прекратить доступ к Сервису в формате вебинара.
7.1.4. Удержать стоимость оплаченного, но не использованного доступа к любому Сервису в качестве штрафа за нарушение условий использования Сайта.
В случае, если Пользователь является обучающимся по образовательной программе, Администратор вправе применить указанные в настоящем пункте меры ответственности при условии сохранения у Пользователя доступа к обучающим материалам.
7.2. Условия ответственности, указанные в п. 10.1, также могут быть применены Администратором в случае наличия угрозы нарушения условий Соглашения со стороны Пользователя.
7.3. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к любым Сервисам Сайта, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают Администратора от ответственности за неисполнение обязательств.
7.4. Администратор не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших в том числе в результате:
7.4.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, в частности, за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету и устройствам Пользователя;
7.4.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними вредоносными программами и действиями третьих лиц;
7.4.3. Отсутствия интернет-соединения между сервером Пользователя и сервером Администратора;
7.4.4. Выполнения Администратором профилактических работ на сайтах Сервиса.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение направляется на адрес электронной почты: Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации; Администратору — на адрес peresveta20@yandex.ru.
8.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке.
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения в соответствующем разделе Сайта. Уведомления об изменении Соглашения могут быть отображены на Сайте (например, в Личном кабинете, через всплывающее окно или баннер) или могут быть отправлены по электронной почте.
9.2. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой редакции Соглашения.
9.3. При несогласии с условиями новой редакции Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.
9.4. При наличии оплаченного, но не использованного доступа к платным Сервисам Сайта Пользователь, не согласный с новой редакцией Соглашения, обязан уведомить об этом Администратора, отправив сообщение на адрес электронной почты peresveta20@yandex.ru. В этом случае Пользователь может продолжать использовать Личный кабинет только для доступа к соответствующим платным Сервисам. По завершении срока оплаченного доступа Пользователь обязан прекратить использование Сайта. Использование Личного кабинета для добавления комментариев, общения в чате, оплаты доступа к новым Сервисам Сайта означает принятие Пользователем условий новой редакции Соглашения.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
10.3. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
10.4. Пользователь гарантирует работоспособность адреса электронной почты, указанного в его Личном кабинете, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
10.5. Стороны явным образом соглашаются, что Администратор не несет ответственность за доступ третьих лиц, не уполномоченных Пользователем на совершение действий с использованием его адреса электронной почты. Пользователь отказывается от предъявления к Администратору любых претензий в отношении действий таких третьих лиц.
11. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Брянский Городской Учебный Центр»
ИНН 3257006698
Адрес: Россия, 241019, Брянская область, г. Брянск, ул. Пересвета, д. 20
Телефон: 8 (920) 607-26-12
Директор Соколова Елена Дмитриевна
Доступ к отдельным сервисам Сайта может предоставляться аффилированными лицами Администратора. В этом случае реквизиты Администратора указываются в соответствующих условиях использования Сервиса.